いつか雨は上がる

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任天堂switchのコントローラーが勝手に動く!!joy-conを修理に!金額と期間

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switchのjoy-conが勝手に動く!!修理に出してみた!!

switchのコントローラーjoy-conがさわっていなくても、勝手に動くようになってしまいました。(左右両方)

 

子供のちから加減が上手くいかずに、ゲームに夢中になってちからを入れすぎてこうなってしまったのではないかと思われます。

 

新たにjoy-conを増やしましたが、新しく増やした方もついには同じように勝手に動くようになってしまいました。

 

お友達にコントローラーの話をしたところ、同じような症状が出ていて修理に出したよ!ということでした。

 

なので、うちもjoy-conを修理に出すことに!!

 

 

任天堂オンライン修理受付

 

任天堂switchの修理はオンライン受付をして修理に出すことが出来ます。

 

オンライン受付をすると…

・修理代が5%割引になる

・メールで修理状況をおしらせ

・事前に必要な情報が登録されるので修理到着後の受付対応が早い

 

友人のところは購入して1年未満だった為、保証期間内ということで無料で修理をすることが出来ました。

 

うちは2017年の5月に購入したので、もうすでに保証期間が過ぎてしまっています…。

残念。

 

オンライン受付方法 

オンライン修理受付|サポート情報|Nintendo

オンライン修理受付へアクセスします。

 

■メールアドレスを入力して【送信する】を押します。

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すぐにメールが届きます。

■メールに記載してあるURLをクリックします。

 

■同意にチェックを入れます。

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 ■修理受付の必要事項へ入力をし【次へ】をクリック。

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■修理依頼品を選択する

(今回はswitchのjoy-conの修理依頼なのでswitchを選択)

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■スイッチを選択するとその周辺機器も出てくるので

☑joy‐conにチェックを入れ【次へ】をクリック

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■必要事項を入力し【次へ】をクリック

特にない場合は 特になしでOK

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■入力した確認画面が出て、確認をする

■受付終了

■修理依頼表をプリントアウトし、修理品と一緒に入れて送ってください。

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発送方法

 梱包は、クッション材で商品を包んで、動いて衝撃を与えないように、緩衝剤(かんしょうざい)をいれます。

 

それと同時に上でプリントアウトした修理依頼表を一緒に入れます。

また、保証期間内である場合保証書も同梱します。

 

中身が出ないようにしっかりとガムテープなどで封を閉じてください。

 

発送は、宅配サービス窓口(郵便局含む)へ持っていき発送します。

 

この時、保証期間内の場合は着払いでの発送ができます。

保証書が無い場合や、保証期限が切れている場合は元払い(自分で支払う)になります。

 

送り先

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※2018年11月16日現在

 

joy-con修理をした金額

joy-conは新品で購入した場合7480円+消費税です。

 

今回私は5000円以上修理代金がかかるようなら、購入しようかと思い見積もり&修理を依頼しました。

 

見積もりが5000円以内の場合は連絡はない状態で修理作業に入ります。

 

そして今回の勝手に動いてしまうJoy-Conの修理金額は

 

4104円(税込)

 

ちょっと微妙な金額です。

まあ、新品買うよりは安いですからね。

 

Joy-Conを修理した期間

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わたしがオンライン修理受付時は、どうやら混雑をしているようでした。

 

木曜日の夜にネットでの受付をして翌日の金曜日に出荷しました。

 

その翌日配達状況を確認したところ、配送センターでのお預かりになっていました。

要は任天堂サービスセンターは土日がお休みなので配達されません。

 

そして翌週の火曜日

任天堂サービスセンターよりメールが届きました。

 

弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
任天堂サービスセンターでございます。

 

お送りいただいた修理ご依頼品が到着し、修理受け付けをいたしました。

修理受付日     : ********
修理お申し込み番号 : ********
見積もり連絡の金額指定 : 5,500 円(税込)をこえない場合、見積もり連絡は不要

これより故障個所を特定し、修理内容の確定を行います。

 

修理代金が、見積もり連絡の指定金額を超える場合は、
修理を一旦停止し、ご連絡させていただきます。

 

修理受付から修理見積もり金額確定までは、
5営業日以内を予定しております。

 

修理お申し込み時に「見積もり連絡不要」を選ばれている場合や
確定した修理代金が見積もり連絡の指定金額を越えない場合は、


見積もりのご連絡をせず修理を進めさせていただき、修理完了品を
代金引換便にて発送いたします。


修理品発送時には、メールにてご連絡差し上げます。


お返しまでは修理受付から10日~2週間を予定しています。

 

こういった内容でした。

そして木曜日に修理商品を発送しました。

とのメールが届きました。

 

今回修理依頼発送からおよそ

1週間

での戻りでした!!

素早い!!

 

たまたま、うちの修理依頼をした時期がちょうどよかったのかもしれません。

もうすでにクリスマス商戦の時期だからどう(込んでる)かなぁ。

 

と思っていましたが、なかなか素早いです。

 

支払いは、代金引換便でのお届け…となっており、現金での支払いとメールに書いてあります。

 

なので代金引換で現金での支払いになります。

 

これくらいの期間なら、さっと送って修理に出した方がいいですね。

 

 

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